Legal
Condiciones de compra y entrega
Pedidos
Los pedidos en VERDE se realizan bajo reserva y están sujetos a disponibilidad de productos, fechas y horarios. La disponibilidad se actualiza en tiempo real y puede cambiar entre el momento de seleccionar y el momento de confirmar.
Pago
El pedido se confirma al completar el pago online mediante Stripe. El importe se carga en el momento de la confirmación. No realizamos cargos adicionales sin previo aviso.
Preparación
Los productos se preparan bajo pedido para cuidar la calidad y la frescura. Cada pedido se elabora de forma artesanal para la fecha y hora seleccionadas.
Entrega
La entrega se realiza en la fecha, hora y dirección seleccionadas por el cliente. Si necesitamos confirmar algún detalle, contactaremos por WhatsApp o email antes de la hora de entrega.
Cambios e incidencias
Si hubiera algún problema con disponibilidad, horario, dirección o preparación del pedido, el equipo de VERDE contactará al cliente para resolverlo. En caso de no poder completar el pedido por causas imputables a VERDE, se gestionará el reembolso correspondiente.
Contacto
Para cualquier consulta sobre tu pedido, escríbenos a equipo@verdemadrid.com